
开云体育
■作家 徐立
■开首 营销头版
谁也没思到,预制菜风云里快被骂到闭店的西贝,会用换牌号这招炸场。
10 月刚过,北京石景山万达店的红白牌号今夜之间没了,换成了白绿配色,“”五个字缩成了“西贝XIBEI”,傍边还多了行夺见地“我从草原本”。

这事儿径直看傻全网:前两个月罗永浩一句“西贝全是预制菜还卖高价”,把逼进世纪骂战。那会儿西贝有多惨?部分门店单日营收跌了 300 万,网友拍的视频里,管事员站成一溜比主顾还多,公共点评上 “预制菜刺客”“价不配位” 的批驳刷齐刷不完。
更要命的是贾国龙的“自尽式公关”,先是硬刚“预制菜怎么了?咱们合规”,接着又说 “嫌贵别吃”,径直把耗尽者的火气拱到及其。外界齐等着看西贝 “躺平挨骂”,效果他归来就换了牌号,连配色齐从喜庆红改成了健康绿,这操作谁看了不懵?
有网友径直在批驳区拆台:“这是换个马甲躲预制菜的坑?” 贾国龙倒是淡定,复兴就一句 “小鸿沟尝试”。
其实西贝更名,早即是圈里的“老梗” 了,贾国龙这些年为了让耗尽者记取,几乎把牌号当草稿纸改。
最早是 2010 年,他为 “莜” 字愁得睡不着:十个主顾八个读错,有东说念主叫 “西贝筱面”,有东说念主径直喊 “西贝小面”,公共点评上于今能搜到 “西贝小面真难吃” 的误评。
为了破局,他豪掷 400 万请定位巨匠,把 “西贝莜面村” 改成 “西贝西北民间菜”;效果 2011 年以为不够大气,又缩成 “西贝西北菜”;2012 年须臾思聚焦单品,喊出 “中国烹羊群众”;2013 年发现门路走偏,又乖乖改回 “西贝莜面村”;到 2024 年,又定了 “家庭鼎沸餐厅” 的标的,把标记先换成了 “西贝 XIBEI”。

十年改了六次,每次齐透着贾国龙的狂躁:怕耗尽者记不住,怕定位不领路,怕在餐饮圈里没存在感。但此次不相似,以前更名是精雕细镂,当今是济困解危。
预制菜风云后,耗尽者最恨西贝啥?是“花 150 块吃冻货” 的落差感。
东说念主均 150 的耗尽,在快餐里算高端,可吃的却是提前冻好的半制品,任谁齐以为亏。是以 “我从草原本” 这行字,不是粗率加的:草原 = 自然、放养、无添加,白绿配色暗合健康,这哪是换牌号,是思把 “之前的预制菜齐是误解,我其实很自然” 的话,变着法儿说给耗尽者听。
贾国龙应该也显着,单靠换牌号救不了西贝,耗尽者要的不是好意思瞻念的皮肤,是实在的克己。是以国庆技能,他又甩出了两套“组合拳”,此次终于不硬刚了,启动随着耗尽者的需求走。
第一拳是“降价+发券”,而况不是计上心头的促销,是真刀真枪的割肉:烤鱼从 89 元降到 79 元,手撕鸡从 63 元砍到 46 元,还推出 “花 100 送 100” 的无门槛代金券。
这招径直点火了耗尽者的蔼然,小红书上全是“西贝薅羊毛攻略”,有东说念主晒出账单:“4 个东说念主吃了 417 元,抵完券实付 17 元,感谢贾总宴客!”
北京的门店也活过来了,午市要等位半小时,杭州以致排到 3 小时,之前冷清的门店,终于又有了烟火气。其实耗尽者不是吃不起西贝,是以为 “不值”,之前 150 块吃预制菜,当今 150 块能吃好几个硬菜,还能抵券,当然振作来。
第二拳是“死磕儿童餐”,把家庭客群捏得死死的。

之前贾国龙可爱搞“煽情营销”,比如 “7 岁孩子哭闹要吃西贝”“任正非因西贝管事员消除自尽”,效果越描越黑;当今不搞虚的了,专注 “孩子吃得宽解,家长振作买单”,反而收效了。有宝妈在批驳区说:“之前骂西贝预制菜,当今为了孩子的餐,依然会去,少他把儿童餐作念得比别家精心。”
但别以为西贝这波就稳了,更名、降价、作念儿童餐,仅仅缓兵之计,着实的坎还没昔时。
餐饮终究是吃进肚子里”的营业,口号再宛转、代金券再合算,耗尽者临了认的,依然碗里的菜。当今西贝面对的问题,亦然录取正餐的大齐狂躁:快餐和外卖挤压生涯空间,2025 年上半年北京名额以上住宿和餐饮业利润总和同比下落 67%,行业早就参加薄利时间,而西贝东说念主均 150 元的订价,依然显得突兀。
更要害的是,西贝的贵,没找到靠谱的扶助点。
其实西贝不是莫得底牌:2019 年就休止了全门店有机莜面供应,武川的莜麦基地砸了 6000 多万,这些齐是草原故事的实锤。可问题是,这些上风之前藏在幕后,耗尽者看不到;当今喊出 “我从草原本”,却没把 “莜麦怎么种的”“牧场在何处” 讲了了,没邀请主顾去基地检修,没像老乡鸡那样在菜单上标注现作念依然预制半制品,光靠牌号上的一句话,谁信呢?
贾国龙用 35 年把西贝作念成西北菜巨头,却用 35 天把口碑砸在了预制菜上。此次更名、降价,实则是西贝的自救抗击。
但餐饮的本色,从来不是营销和更名,是把菜作念好,把价定实。等补贴物化、新牌号的极新劲过了,耗尽者还振作来西贝吗?随机率不是因为“我从草原本” 的口号,而是因为那碗莜面够劲说念、羊肉够极新、150 块钱花得值。
贾国龙淌若真思让西贝活过来,别再考虑怎么换牌号、怎么写口号了,不如把武川莜麦基地的直播开起来,把预制菜和现作念菜的标注搞了了,让耗尽者清皑皑白耗尽。毕竟,能留下东说念主的,是实实在在的滋味。
行业资讯、案例贵寓、运营干货,精彩赓续
更多营销资讯,尽在【营销头版】↓↓↓
